IBO Player : une installation accompagnée, pas à pas
Distinguez le lecteur de votre abonnement, vérifiez l’application et préparez une configuration accompagnée avec notre assistance WhatsApp.
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Choisissez votre écran, découvrez le catalogue et laissez-nous vous guider. Même si c’est votre première installation.
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Une étape à la fois.
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Parlez-nous de votre appareil
Choisissez votre écran et la durée qui vous intéresse. Votre message WhatsApp se prépare automatiquement.
- 02
Vérifiez votre offre avec nous
Catalogue, compatibilité, tarif total et paiement : vous avez les informations avant de vous décider.
- 03
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Je ne suis pas à l’aise avec l’installation. Pouvez-vous m’aider ?
Oui. L’assistance est disponible 24 h/24, 7 j/7 sur WhatsApp. Indiquez votre appareil et le nom de l’application : nous vous accompagnons étape par étape. Vous pouvez écrire ou demander un appel dans la conversation WhatsApp.
Mon téléviseur est-il compatible ?
Cela dépend de son modèle, de son système et des applications disponibles dans votre pays. Consultez la fiche de votre appareil, ou envoyez-nous sa référence avant tout achat.
Puis-je utiliser mon abonnement sur deux appareils ?
Non. Chaque abonnement est réservé à un appareil et une connexion. L’utilisation du même lien sur deux appareils peut entraîner son blocage. Contactez-nous avant de changer d’appareil ou pour demander un accès distinct.
L’application et l’abonnement sont-ils la même chose ?
Non. Le lecteur affiche les contenus fournis par votre service. Sa licence ou son activation peut être payante séparément. Installer ou payer un lecteur ne fournit pas automatiquement un catalogue.
Comment demander une configuration avec IBO Player ?
Installez le lecteur compatible après vérification de son nom et de son éditeur, puis contactez-nous sur WhatsApp. L’identifiant MAC et la clé de l’application peuvent être nécessaires pour ajouter votre playlist avec votre accord. Partagez-les uniquement dans la conversation privée avec notre assistance, jamais dans un avis public. Aucun code bancaire ni mot de passe de téléphone n’est nécessaire.
Un humain pour vous accompagner
Demander de l’aide Pas besoin d’être expert.
Dites-nous quel appareil vous utilisez. Nous vous aidons à choisir la bonne application et à préparer votre installation.